延长运营时间、实用航班查询、提供免费接驳电瓶车及免费轮椅……长沙磁浮快线自开通以来，坚持以人为本，力争为广大市民带来更棒的乘车体验。而就在金秋十月，湖南磁浮为进一步提升运营服务，协调广铁集团相关部门再推便民新举措。从2016年10月19日开始，为避免乘客们提着行李急匆匆地购票、取票转乘高铁，在磁浮机场站、磁浮?梨站站厅层分别放置两台高铁自动售票机，让您的旅途更加顺心如意。 磁浮站厅内新设备亮相！众所周知，长沙磁浮是连通「空铁」的纽带，如今不仅缩短了高铁站与机场的换乘时间，在磁浮机场站与?梨站新增设的高铁自动售票机，也让购票、取票流程能灵活提前，省时省力。 亮相长沙磁浮快线站厅的这4台自动售票机，由广铁集团统一提供并进行后期运维。外观模样与磁浮自动售票机大同小异，操作流程简单，机身正面具有清晰的指引。轻轻点击触摸屏输入乘车区间，选择日期、车次、张数并仔细核对，刷身份证（港澳回乡证）确认购票，使用银行卡现场支付即可打印车票。 ▲ 磁浮?梨站：高铁自助购票机，位于站厅层A出入口处。 ▲ 磁浮机场站：高铁自助购票机，位于站厅层进站口处。 常见问题，为您解惑Q1：高铁自动售票机具备怎样的基本功能？A1：高铁自动售票机目前可支持网上预购票的取票功能，以及现场刷卡支付购票功能，目前可预售全国各地 58天内的高铁车票。Q2：磁浮站里的高铁自动售票机需要怎样实现支付呢？A2：高铁自动售票机支持包括储蓄卡或信用卡在内的银联银行卡支付。广铁集团为了方便管理，暂未开放现金购票。请需要购票（或取票）的乘客携带银联银行卡现场支付。Q3：磁浮站里的高铁自动售票机服务每日服务时长多久？A3：自动售票机服务时间与长沙磁浮快线运营时间（7:00——21:00）保持一致。磁浮站厅开放期间均可使用。Q4：高铁自助购票机取票与购票，需要携带哪些证件？A4：需要银联银行卡和中华人民共和国二代居民身份证。Q5：磁浮站内在高铁自助售票机进行购票（或取票）需要额外的费用吗？A5：磁浮站内使用自助售票机进行购票（或取票），由广铁集团收取5元/张的手续费，在购票（或取票）现场银行卡支付。Q6：为什么磁浮高铁站内没有放置高铁自动售票机？A6：因为磁浮高铁站与在长沙南高铁站连通，因此未重复设置。本文来源：湖南磁浮官方微信（hmtmedia）阅读投诉阅读精选留言加载中以上留言由公众号筛选后显示了解留言功能详情